Sandoz
Ejercicio de evaluación de desempeño
Performance Task 2
Reasignación de zona
Sandoz está reorganizando la distribución de atención para tu ciudad y te asignó una nueva zona en la que se encuentra el consultorio del Dr. Armando Bárcena Cárdenas, exitoso médico de alta potencialidad por la cantidad de consultas que atiende y porque su consultorio está situado en una torre médica de alta especialidad por lo que la mayoría de sus pacientes son de alto poder adquisitivo.
La vendedora médica profesional que atendía anteriormente esa zona también fue reasignada a una nueva y te informó que, de acuerdo con sus datos, el Dr. Bárcena no prescribe los medicamentos de la empresa pues al parecer tiene preferencia por un laboratorio de la competencia. Además, te confiesa que en 18 meses que ella lo intentó, nunca quiso recibirla por más intentos que realizó, pero que en la torre médica donde se encuentra su consultorio hay varios médicos con los que construyó una buena relación.
Ahora que tú estás a cargo de la zona te has planteado el reto de lograr una entrevista con el Dr. Bárcena, por lo que investigas sus horarios y lo abordas a su llegada al hospital justo en la puerta del estacionamiento de médicos. Lo acompañas en su trayecto para tomar el elevador y llegar a su consultorio con el firme propósito de convencerlo para que te reciba en el mismo momento o que te confirme una cita para verlo posteriormente.
Dispones de un máximo de cuatro minutos para esta interacción.
Liga para ingresar a la sesión de Zoom:
https://us02web.zoom.us/j/85611141661